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Um dos principais objectivos da POPAI Portugal é contribuir de modo relevante para a promoção de um maior conhecimento do Marketing at-Retail.
Nessa perspectiva, a associação elegeu como projecto prioritário a realização de um Estudo de Mercado global sobre o Shopper.
O desafio está lançado: Criar um estudo relevante para diferentes marcas, que permita avaliar o impacto da comunicação em loja, dotando as marcas de informação global sobre a loja, avaliando zonas de maior e menor tráfego, com dados comparativos intra-categorias.
Este estudo será desenvolvido com uma vertente quantitativa forte, apoiando-se em 1200 entrevistas acompanhadas em loja e, uma parte qualitativa, extremamente relevante em termos de insights, apoiada no método de entrevistas com o sistema de eyetracking.As acções irão decorrer em hipers e supers em meados de Janeiro de 2009.
Objectivos:
- Avaliar o impacto dos suportes de comunicação presentes em loja, em todo o percurso do cliente desde a entrada de loja, procurando avaliar a sua notoriedade e eficácia;
- Avaliar o impacto de diferentes mensagens de comunicação e sua eficácia;
- Concluir sobre o percurso do shopper na loja, zonas quentes e frias, tempo dispendido nas principais categorias versus compras de facto efectuadas;
- Concluir sobre variáveis relevantes de um estudo de shopper numa categoria específica: tipo de compra (habitual, planeada…), árvore de decisão, atitude face à ruptura, atitude face à promoção, função da prateleira, função/eficácia de zonas de exposição alternativa, papel das marcas da distribuição, complexidade da compra na categoria e oportunidades de melhoria.
Será analisado um conjunto relevante de categorias em detalhe, gerando informação com interesse para as Empresas detentoras de marcas assim perfiladas, bem como dados comparativos entre categorias.
A GfK Metris multinacional de research, que actua no mercado português há cerca de 15 anos, associou-se à POPAI neste projecto, sendo o parceiro responsável no terreno pela implementação do estudo, bem como pelo desenvolvimento global do mesmo. Trata-se de uma empresa com diversos projectos de shopper efectuados e experiência em eyetracking em Portugal.
A POPAI está disponível para qualquer esclarecimento e iniciativas por parte de potenciais parceiros. Caso tenha interesse em ser uma das empresas a aderir ao estudo, entre em contacto directo connosco, até ao próximo dia 15 de Dezembro.
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